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Concentração de seguradoras “não é positivo para a mediação”, alerta presidente da APROSE

A concentração de seguradoras está a mudar o mercado e a criar desafios à mediação. Nuno Martins considera que esta tendência “não é positiva para a mediação”.

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A concentração no setor segurador está a reduzir o número de players no mercado, criando desafios para a mediação e para os clientes. Nuno Martins, presidente da Associação Nacional de Agentes e Corretores de Seguros (APROSE), reconhece que o setor atravessa uma fase positiva, com o setor “bastante forte e vivo”, mas alertou que esta tendência “não é uma coisa positiva para a mediação”. “Não é bom para o cliente, mas pode ser mais confortável para algumas seguradoras”, afirmou.

Durante a 7ª edição da Conferência Anual ECOseguros, o responsável considerou ainda que estas mudanças no mercado podem abrir oportunidades para operadores de menor dimensão, através de soluções mais específicas e de uma maior proximidade com os clientes.

 

Nuno Martins defendeu também uma maior integração entre os sistemas informáticos das seguradoras e dos mediadores, de forma a simplificar processos. “Se queremos vender mais, não podemos entupir a mediação com chamadas telefónicas” ou trabalho burocrático, afirmou, considerando que uma melhor comunicação digital pode contribuir para aumentar o negócio.

 

Sobre o impacto da inteligência artificial na distribuição de seguros, o presidente da APROSE considera “perigoso irmos pelo caminho de compradores autónomos e digitais”, alertando para o risco de os clientes privilegiarem o preço em detrimento de uma cobertura adequada às suas necessidades.

 

Veja aqui a intervenção na íntegra.

 

ECOseguros 12/11/2026

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